【2025年最新】ChatWorkの移行・代替におすすめなツールを厳選紹介!選定ポイントや代替方法を具体的に解説!

ご覧いただき、誠にありがとうございます。
お客様の課題や目的に合わせ、あらゆるITツール・ノーコードツールを選定〜構築〜運用までまるっとご支援させていただいている中で、

『社内ツールがバラバラしている』『業務ごとにツールを使っていて、コストが高くなっている』『絶妙に自社の課題に合わず、痒いところに手が届かない』などといったお声を多数いただきます。

また、特に『社内チャットツールでしっくりくるものがない』『現在使用しているチャットツールは高い』などといったご要望も多数いただくため、今回はそのような課題を解決いたします!

是非最後までご覧ください。

クリックできる目次

ChatWorkの概要

まずは、ChatWorkの概要を解説していきます。世には素晴らしいITツールが溢れています。ChatWorkも素晴らしいチャットツールですが、自社の目的や課題感によって「合う・合わない」は当然出てきます。

そのため、自社の目的や課題感を適切に把握し、最適なツールを選定することが重要です。

ChatWorkのメリット

  • 日本語UIが分かりやすく、直感的な操作性
    • 非IT系の業種や年齢層でも導入しやすい
    • チャンネル制でチームごとの話題を整理しやすい
  • メールに近い“タスク指示型”の設計
    • チャットに「タスク」機能が一体化しており、指示漏れや確認漏れを減らせる
  • メッセージのスレッドが発生せず、時系列で追いやすい
    • スレッド文化に慣れていないチームに好まれる
  • 管理者機能・権限管理がシンプルで扱いやすい
    • 中小企業・士業・建設業など、非IT分野でも運用しやすい
  • 比較的低価格で導入可能
    • 月額700円〜で、基本機能はほぼ利用可能

ChatWorkのデメリット

  • スレッド機能がないため、話題が混在しやすい
    • 複数トピックを同時に扱うとログが煩雑に
  • UIや機能が古く、進化スピードが遅い
    • デザインや拡張性の面ではSlackやLarkに劣る
  • 他ツールとの連携機能が乏しく、チャット機能のみ
    • Google Workspace、Zoom、Notion等との統合が限定的
  • 検索機能が弱く、過去のメッセージを探しにくい
    • 長期間使っていると情報の再利用が困難に

ChatWorkから移行・代替する理由

下記のような課題感を持たれている企業様・個人の方は代替ツールを検討すべきでしょう。

スレッド機能がなく、話題が混ざってしまう

  • ChatWorkはスレッド(トピック分離)の概念がなく、すべてが時系列に並ぶ設計。
  • 複数の話題が同時進行すると、情報の整理・追跡が非常に困難になる。


👉 プロジェクトが増えるほど、「どの話だったか分からない」が頻発しやすい。

社内外との情報共有に限界がある

  • グループチャットは便利だが、外部メンバー招待や共有リンク機能に制約が多い
  • ファイルも添付式で、共同編集やバージョン管理ができない


👉 ドキュメントやスケジュール、プロジェクトの共有には別ツールが必要になり、結果的に非効率。

チャット特化で、多機能は外部依存

  • 会議 → Zoom/Google Meet
  • 予定共有 → Googleカレンダー
  • ファイル → Google Drive/Dropbox
  • 社内アプリ→kintone など

👉 複数ツールを併用せざるを得ず、情報が分散しやすい

今の業務規模・スピードに合っていない

  • ChatWorkは小規模・固定メンバー向けには向いているが、 チーム規模が大きくなったり、プロジェクト型の仕事が増えると限界が来る

👉 スレッド、ドキュメント、予定、タスク、自動化…

 「チャット以外」の機能を求め始めたときに、ChatWorkでは足りない可能性がある。

代替ツールの進化が著しい

  • チャット+ドキュメント+予定+自動化などを1つに統合した「オールインワン」型が登場(例:Larkなど)
  • ChatWorkと同等のUI/UXを持ちながら、より低コスト・高機能な選択肢が増えている

【厳選】おすすめの移行・代替ツール3選!

【比較表】ChatWorkからの移行・代替におすすめなツールをご紹介

項目ChatWorkLarkSlackLINE WORKS
提供元kubellLark JapanSalesforceLINE WORKS
主な特徴中小企業向けビジネスチャットツール業務システムが全て統合されたツールチャット業界標準のビジネスチャットLINE風UIの法人向けチャット+業務機能
チャット機能(リアルタイム・グループ・メンション)(スレッド・グループ・@メンション)(リアルタイム、チャンネル制)(LINE風の使いやすさ)
ビデオ会議○(簡易な通話機能)(内蔵ビデオ会議+録画・共有)≒Zoom○(Huddle機能あり)○(最大500名、外部参加も可)
カレンダー△(Googleなどと連携)(内蔵カレンダー、共有・招待機能あり)
≒Google カレンダー
△(Googleなどと連携)(カレンダー内蔵、予定共有可)
社内アプリ/システムの構築✕(外部ツール使用)(自社独自の顧客管理システムや売上管理・シフト管理システム等を構築可能)✕(外部ツール使用)✕(外部ツール使用)
自動化
ワークフロー
✕(外部ツール使用)(Lark Baseで申請/通知/データ処理が可能)△(Slack App/Bot要開発)△(Bot/連携で対応)
ドキュメント
管理
✕(ファイル添付のみ)(より高度なドキュメント機能)△(外部連携が前提)△(メモ機能あり、外部連携前提)
タスク管理○(メッセージをそのままタスク化)(ページ+データベースで柔軟に管理)△(外部連携が前提)△(ToDoあり)
ツールの統合△ チャット特化(分散しがち)オールインワン型(全ての業務システムを統合)△ チャット特化(分散しがち)○ LINE+業務機能
無料プランの
制限
△履歴は直近40日以内、ストレージ10GB/組織チャット履歴・ファイル容量も比較的広い△履歴90日制限、ストレージ5GB○ストレージ5GB/ユーザー、機能制限あり
月額料金
(1ユーザー)

(年払いの場合)
700円〜/月1,420円〜/月
(上記の機能全て利用可能)
1,080円〜/月450円〜/月

【第1位】Lark

私自身、あらゆるITツール・ノーコードツールを活用する中で、堂々の第1位は『Lark』です。

Larkとは、全ての業務システムを『一つのツール=Lark』で完結させるスーパーアプリです。
イメージは下記の画像をご覧ください。

特徴

  • チャット機能だけにとどまらない全ての業務に対応したツール
  • 無料プランでも、チャット履歴18 か月分、ストレージ 充実(100GB
  • 「Base」機能で自社独自の業務システム・アプリの構築が可能
    • 顧客管理システム・売上管理システム・問い合わせ管理システム・シフト管理システム・タスク管理・プロジェクト管理システムなど

おすすめポイント

  • 複数ツールを1つに集約したい企業に最適(Slack、Googleカレンダー、Notionの代替に)
  • コスト削減と業務効率化を両立したい中小企業・スタートアップ向け
  • 日本語UIも整備されており、初めての導入でも安心

注意点

  • 実現できる機能が多いため、導入時は社内への使い方の浸透支援があるとより効果的
  • Chatworkなどシンプルなツールに慣れている層には最初やや機能過多に感じる場合も

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  • 資料内容
    • Larkとは
    • 導入事例
    • 主要機能と特徴
    • 導入メリットと効果 など!

【第2位】Slack


チームのための高速・柔軟なビジネスチャットプラットフォーム

特徴

  • スレッド型チャット・柔軟な通知設定・リアクション・ボット連携など、UI/UXが洗練
  • Google WorkspaceやZoom、Trelloなど外部ツールとの連携が豊富
  • Huddle機能やSlack Connectにより社外とのやり取りも効率化

おすすめポイント

  • ChatWorkの「話題が混在してしまう」課題をスレッド・検索機能で解消
  • IT業界だけでなく、業種問わず導入実績が豊富で安心感あり
  • 使い慣れたチームチャットが欲しいなら、候補として有力

注意点

  • 無料プランはチャット履歴90日間まで、ストレージも制限あり
  • 本格導入には1ユーザーあたり月額¥1,080〜の費用が必要(ChatWorkより高コスト)

【第3位】LINE WORKS

「LINEと同じ感覚で使える」法人向けビジネスチャットツール

特徴

  • UIはLINEとほぼ同じで、非IT層でもすぐに使いこなせる
  • チャット・通話・掲示板・アンケート・カレンダーなど、現場に必要な機能が揃う
  • LINEとも一部連携可能(外部とのやりとりもスムーズ)

おすすめポイント

  • 「使い慣れたツールが良い」という現場向け
  • 医療・介護・教育・建設など、スマホ中心で働くチームに最適
  • 日本企業による開発・サポート体制も安心感あり

注意点

  • 多機能だが拡張性やカスタマイズ性はやや限定的
  • ノーコード自動化やナレッジ整理などには不向き

移行・代替前に必ず確認すべき選定ポイント!

① 自社の「業務スタイル」とマッチしているか?

ChatWorkは「チャット特化型」ですが、代替ツールによって得意分野はさまざまです。

  • 複数の業務ツールを一つにまとめたい → ✅ Lark型(統合型)
  • 情報整理・文書化が多い → ✅ Notion型(ナレッジ中心)
  • 現場中心でシンプルな操作性がほしい → ✅ LINE WORKS型(直感型)

👉 ツール選びで最も大切なのは「自社の業務に合うかどうか」。

ただ“人気”なだけで選ばないことが大事です。

② 無料プラン or 有料プランの「制限内容」をチェック

ChatWorkは無料プランで履歴が40日しか残らないため、有料移行を迫られるケースが多いです。

比較の際は、以下を必ずチェックしましょう:

  • チャット履歴の保存期間は?(例:Larkは18ヶ月分)
  • ストレージ容量は?(例:LINE WORKSは5GB/人)
  • チーム人数の制限は?
  • 外部連携・自動化の可否は?

👉 無料で始めやすく、必要になったら有料に拡張できるかが判断の分かれ目です。

※Larkであれば、無料プランでチャットはし放題・保存期間は18ヶ月分・ストレージは100GBまで無料で使用できます。また、上記の比較表でも記載した通り、その他機能(ビデオ会議やドキュメント管理・社内アプリの構築など)まで全て無料で使用することができます。

③ 「社内定着」のしやすさとサポート体制があるか?

ツール自体が高機能でも、社内で使われなければ意味がありません。

ChatWorkから移行時によくある失敗例は、「導入したけど、誰も使わない」パターンです。

選定時に注目すべき点:

  • UIが直感的で、誰でも使いやすいか?
  • 日本語サポートや導入支援があるか?
  • 社内への展開や研修がスムーズにできるか?

👉 特にITリテラシーが高くない現場がある場合、使いやすさとサポートの手厚さは重要な選定基準になります。

ChatWorkの代わりにおすすめのアプリや選定ポイントのまとめ

代替アプリは「コスト」だけで決めない

「安さ」だけで決めてしまうと後悔します。

移行後の満足度を高めるために、

  1. 自社業務との相性
  2. 無料プランの制限・有料移行後の柔軟性
  3. 社内定着しやすさ・支援体制

この3つを軸に、“自社に合う代替ツール”を選ぶことが成功の鍵です。

上記の観点からも、ChatWorkの移行先ツールとしておすすめなのが『Lark』です。

ChatWorkと同等・それ以上の機能性や使いやすさ・無料プランの始めやすさ・無料プランの制限の少なさ・チャット機能だけにとどまらず、全ての業務システムの代わりになる点など、まずはLarkを試してみることに損はありません!

ノーコード開発のご相談・Lark導入のご相談はこちら!

ソウゾウでは、数多くのノーコード開発実績より、お客様のプロジェクトの目的ごとに最適なノーコードツールのご提案〜設計〜デザイン〜実装〜リリース〜保守運用まで一貫してサポートさせていただいております。
・ノーコードを活用し、アプリ・システムをマルっと構築して欲しい
・アプリ/システムの土台の構築依頼とその後の運用の内製化(開発人材の内製化)までやってほしい
・ノーコード人材/開発人材/IT人材を内製化してほしい
 など
上記のようなご要望をお持ちの方は、下記よりお気軽にご相談ください。
最後までご覧いただき、ありがとうございました!

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この記事を書いた人

ソウゾウ合同会社代表/一般社団法人Nocoders Japan 理事/ノーコードClick公式パートナー企業/Lark公式パートナー認定店/サスケWorks公式パートナー企業
ノーコードを活用して、毎年50以上の新規事業開発支援やDX支援を行っている。

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